איך עובדים
תהליך בארבעה שלבים, ואחריו ניהול שוטף עם דוח חודשי. בלי הפתעות: מה שכלול כתוב, ומה שמשתנה מאושר מראש.
ארבעה שלבים
1. שיחת היכרות
שיחה קצרה: מה יש היום, מה מפריע, ומה הייתם רוצים שיהיה אחרת. בסופה נדע אם יש התאמה.
מה מקבלים: תשובה ברורה אם ואיך נוכל לעזור.
2. אבחון והגדרת היקף
ממפים את המערכות, הנתונים והתהליכים הקיימים. מגדירים יחד מה בונים, מה כלול, מה לא, ומה העלות החודשית הצפויה של התשתית.
מה מקבלים: מסמך היקף והצעה.
3. הקמה, או כניסה למערכת קיימת
בונים את המערכת בחשבון שלכם, בשלבים, עם מסירה ובדיקה אחרי כל שלב. או: לוקחים אחריות על מערכת קיימת אחרי סקירה ותיעוד.
מה מקבלים: מערכת פועלת ומתועדת, בחשבון הענן שלכם.
4. ניהול שוטף ודוח חודשי
המערכת מנוהלת ומנוטרת. בכל חודש מגיע דוח.
מה מקבלים: הדוח החודשי, כמפורט למטה.
מה מקבלים כל חודש
- מצב השירות
- מה עבד, מה נפל, מה טופל.
- עבודה שבוצעה
- רשימה ברורה.
- שעות שנוצלו
- מתוך מה שהוסכם.
- סיכום עלויות תשתית
- כמה עלה הענן, ולמה.
- תוכנית לחודש הבא
- מה מתוכנן, ומה דורש אישור.
עקרונות העבודה
- בעלות הלקוח. חשבון הענן, הנתונים והדומיינים שלכם. הקוד שנכתב עבורכם נמסר לפי הסכם השירות.
- היקף ברור. מה כלול כתוב, ומה לא כלול כתוב.
- שינויים מאושרים מראש. לא עושים עבודה שלא ביקשתם.
- מחיר אחרי אבחון קצר: קבוע ומוסכם מראש לכל פרויקט, חודשי לניהול השוטף. לא לפני שהבנו מה צריך.
נתחיל בשיחה קצרה
ספרו לנו מה יש היום ומה מפריע. בלי התחייבות.